En una tienda online, hay muchos factores que afectan a sus posibilidades de éxito. Una de ellas es sin duda el tipo de catálogo de productos con el que trabajemos. No vamos a hablar ahora de como presentar los productos, sino que tipo de productos tienen gancho en el comercio electrónico.
Los siguientes catálogos expuesto funcionan en el medio de internet, aunque no son el único elemento que garantiza el éxito.
– Catálogo con productos únicos y de alto interés en el mercado. Si hay un producto de moda, y somos los únicos o casi los únicos que lo ofrecen, parece obvio que va a funcionar bien el negocio.
A tener en cuenta: Difícil conseguir tener exclusividad sobre un producto único salvo que se sea el fabricante.
– Catálogo con productos estrella y un precio insuperable. En internet la gente busca comprar a precio. Si nos creamos la fama de ser los más baratos vendiendo productos con márgenes muy apretados y negociando con los fabricantes podemos hacernos un buen hueco en el mercado. En este aspecto y pensando en el negocio físico es la estrategia comercial de MediaMark. Quien compra la oferta suele comprar algo más y es donde se saca la rentabilidad.
A tener en cuenta: Conseguir el mejor precio es realmente muy complicado. Se suele concentrar un volumen de ventas muy grandes centrado en ese producto.
– Catálogo especializado. Si disponemos de un catálogo especializado en un área temática o dirigido a un colectivo muy concreto y ese catálogo es completo, disponiendo de productos difíciles de encontrar o aportando valor en las descripciones y fotos. Este es el modelo de negocio de Barrabes. Todos sabemos que cuando empezó a funcionar bien fue gracias a su especialización y al valor de contenido y comunidad que consiguió articular alrededor de su tienda.
A tener en cuenta: En este caso es muy importante conocer bien lo que se vende y ser un especialista de la materia como seguro lo son muchos de nuestros clientes.
– Catálogo completo. Se trata de tenerlo todo. Un catálogo con infinidad de referencias y pensado en el goteo de ventas de cualquier producto. Basa su estrategia de difusión en la teoría de la Long Tail (muchos pequeños suman mucho más que pocos grandes). Este es el modelo de negocio que hizo famoso Amazon.
A tener en cuenta: Los costes de almacenaje y de gestión del catálogo son muy grandes.